Vidia Widya & Muhammad Ihsan M ( Speakers) dan Gugun Lbs (Moderator)
Tahukah Digisers? Membangun pengalaman pelanggan (customer experience) menjadi bagian penting dalam strategi untuk mengetahui feedback mengenai tingkat kepuasan dan kenyamanan pelanggan. Selain itu, untuk membangun pengalaman pelanggan dapat pula digunakan platform seperti Digitalpass dan Salesforce Service Cloud.
Penasaran bagaimana implementasinya? Simak selengkapnya hanya di Innovation Day : Improving Customer Experience with DSA Ways bersama Vidia Widya dan Muhammad Insan M.